Surface: Le
territoire couvre 56,542 km, et la surface des eaux territoriales
s'élève à 31,067 km.
Population:
4,437,460 habitants; la majorité de la population est croate; les
minorités nationales sont les Serbes, les Slovènes, les Hongrois,
les Bosniaques, les Italiens, les Tchèques et autres.
Système
gouvernemental: La Croatie est une république
parlementaire multipartis.
Langue officielle et
alphabet: La langue officielle est le croate et l'alphabet
est latin.
Fuseau horaire:
La Croatie appartient au fuseau horaire GMT +1. Le fuseau horaire
change à GMT +2 le dernier samedi du mois de Mars jusqu'au dernier
dimanche d'Octobre.
Religion: La
principale religion est le catholicisme, il y a aussi des minorités
chrétiennes orthodoxes, musulmanes et protestantes.
Capitale:
Zagreb (779,145 d'habitants) - centre économique, culturel et
académique du pays.
Littoral: 5,835
km, dont 4,058 km correspondent au littoral des îles, des rochers
isolés et des récifs.
Nombre d'îles, de
rochers et de récifs: 1,185; les plus grandes îles sont
Krk et Cres; il y a 50 îles inhabitées.
Sommet le plus
élevé: Dinara: 1,831 m au-dessus du niveau de la
mer.
Climat: Il y a
deux zones climatiques en Croatie; un climat continental tempéré et
montagneux domine à l'intérieur des terres, alors qu'un climat
méditéranéen domine le long de la côte Adriatique, avec un nombre
très important de jours ensolleillés - les étés sont secs et chaud,
les hivers tempérés et humides.
Température moyenne dans les
terres: Janvier 0 à 2°C, Août 19 à 23°C; température moyenne au
bord de la mer: Janvier 6 à 11°C, Août 21 à 27 °C; la température
de la mer s'élève à environ 12°C en hiver et 25°C en
été.
Monnaie: Kuna
(1 Kuna = 100 Lipa). Il y a des pièces de 1, 2, 5, 10, 20 et 50
Lipa, et 1, 2, 5 et 25 Kuna ainsi que des billets de banque de 5,
10, 20, 50, 100, 200, 500 et 1,000 Kuna.
La monnaie étrangère peut être
échangée dans les banques, les bureaux de change, les bureaux de
poste, les agences de voyage, les hôtels et les
campings.
La majorité des banques sont
ouvertes de 7am à 7pm les jours de semaine, et jusqu'à 1pm les
samedis.
Cartes
bancaires: la plupart des hôtels, restaurants,
supermarchés et magasins acceptent les cartes bancaires (American
Express, Diners Club, Eurocard/Mastercard, Visa).
Le coût moyen d'un repas
pour deux (vin compris) pour deux: 40 €
Electricité:
Courant électrique - 220V, fréquence 50 Hz.
Eau: L'eau du
robinet est potable dans toute la Croatie.
Indicatif
téléphonique: L'indicatif téléphonique pour la Croatie est
+385.
Papiers
d'identité: Passeport ou tout autre papier d'identité
internationnellement reconnu. Les touristes peuvent rester en
Croatie pour une durée de 3 mois.
Pour plus de
renseignements: Ambassades de la République de Croatie à
l'étranger, ou le Ministère des affaires
étrangères de la République de Croatie (téléphone: +385 1 4569
964).
Règles de
Douane: les règles de douanes de la République de Croatie
sont en accord avec les normes européennes. La monnaie étrangère
peut librement être rapportée et sortie du pays, home currency up
to the value of 2045 €. Des équipements techniques professionnels
plus chers doivent être signalés à la frontière. Si vous apportez
des chats ou des chiens, they need to have an International
certificate from a registered veterinarian stating that at least 15
days (and not more than six months) have passed since their
vaccination against rabies.
Tax rebate for foreign
citizens: Les touristes qui effectuent des achats en
Croatie (à part les dérivés de pétrole), excédant 67 € par reçu,
peuvent récupérer la TVA ("PDV"). Au moment de l'achat le vendeur
fournit à l'acheteur un formulaire PDV-P (sur demande), qui doit
être rempli et tamponné sur place. Lors de votre départ de Croatie,
le reçu doit être vérifié par les douaniers croates. Le
remboursement de la TVA en Kunas peut être effectué dans les six
mois, aussi bien dans le magasin où les achats ont été effectués
(auquel cas la taxe est remboursée immédiatement), ou bien en
retournant le reçu au magasin, accompagné du numéro de compte, sur
lequel le remboursement doit êtreeffectué. Dans ce cas le
remboursement sera effectué dans les 15 jours suivant la réception
de votre demande de remboursement.
Services de
santé: Il y a des hôpitaux et des centres de santé dans
toutes les grandes villes ainsi que des cliniques de premiers soins
et des pharmacies dans toutes les villes. Les touristes étrangers
ne payent pas pour les soins si la convention de soins médicaux a
été signée entre la Croatie et leur pays d'origine. Les frais
occasionnés par les soins médicaux apportés à des ressortisants de
pays qui n'ont pas signé la convention de soins médicaux, seront
imputés à leur charge en fonction d'une liste de tarifs. Pour les
patients dont la vie est en danger, il existe un transport
d'urgence par air (hélicoptère) ou par mer (navette
rapide).
Service
vétérinaire: Il existe un réseau de centres et de
cliniques vétérinaires en Croatie. Information: www.veterinarstvo.hr,
e-mail: veterinarstvo@zg.tel.hr.
Vacances
nationales:
| Janvier: |
1er Janvier - Nouvel
an
6 Janvier - Epiphanie |
| Avril: |
Pâques, y compris le lundi de
Pâques |
| Mai: |
1er Mai - Fête du
travail |
| Juin: |
Corpus Christi (fête
mobile)
22 Juin - Jour de la résistance
anti-fasciste
25 Juin - Fête
nationale |
| August: |
5 Août - Jour de la victoire et
jour national de Thanksgiving
15 Août - Assomption |
| Octobre: |
8 Octobre - Jour
d'Indépendence |
| Novembre: |
1 Novembre - Fête de la
Toussaint |
| Decembre: |
25 et 26 Décembre - Vacances de
Noël |
Heures de
travail: Les magasins et galeries commerciales sont
ouvertes de 8 à 20h la semaine, et de 8h à 14h ou 15h heures.
Quelques magasins ferment entre 12h et 14h. Beaucoup de magasins
restent ouverts le dimanche, en particulier l'été, et un petit
nombre de magasins ssont ouverts 24h/24h (dans les grandes villes).
Les entreprises privées et de fonction publique travaillents
généralement de 8h à 16h du Lundi au Vendredi.
Poste et
télécommunications: Les bureaux de poste sont ouverts de
7h à 19h la semaine, et jusqu'à 13h. Dans les plus grandes villes
certains bureaux de poste restent ouvert jusqu'à 22h pendant l'été.
Les timbres sont vendus dans les bureaux de poste and at
news-stands.
Les cabines téléphoniques
fonctionnent avec des cartes téléphoniques qui peuvent être
achétées dans des bureaux de postes, at news-stands, dans des
hôtels et des complexes touristiques.
Réseau de téléphonie
mobile: Il y a 3 opérateurs GSM en Croatie: VIPNET (indice
téléphonique 091), T-Mobile (indice téléphonique 098 et 099) et
Tele 2 (indice téléphonique 095).
Télé, radio et
presse: Il y a 4 chaînes de télé principales en Croatie:
1ère et 2nde chaîne de la HRT, Nova-TV et RTL. Les stations de la
radio nationale émettent des informations en langues étrangères
(anglais et allemand) plusieurs fois par jour en été. Des
hebdomadaires et des mensuels étrangers peuvent s'acheter dans tous
les points de vente de "Vjesnik" et de "Tisak".
Protection de
l'environnement: La protection de la biodiversité est en
harmonie avec la réglementation européenne en vigueur. La qualité
de l'eau de la partie croate de la mer Adriatique est élevée pour
la baignade et en conformité avec les standards européens. En cas
d'accident ou de contamination de la mer,veuillez contacter le
Centre National de recherche et de protection de la mer au 9155
(appel gratuit), qui fait partie des institution internationales du
même rang. En cas d'un accident écologique survenant sur le
territoire, veuillez en référer au centre national d'informations
auI 01/4814 911. Pour plus d'information concernant
l'environnement, appeler au: 01/6106 111.
Ministère officiel de la
protection de l'environnemen: Ministère de
la protection de l'environnement et du développement du
territoire, numéro de téléphone: 0800 200 037
Prévention des incendies:
Assurez vous d'avoir fait le maximum pour prévenir un incendie
!
Ne jetez pas d'objet enflammé ou
inflammable dans la nature!
Si vous voyez un feu, informez en
le voisinage; et signalez le immédiatement au - 93; Essayez
d'éteindre le feu en attendant l'arrivée des pompiers, mais sans
mettre votre vie ou celle d'autrui en danger!
Surveillez bien les panneaux
interdisant de faire un feu!
Faites attention à ne pas
stationner sur la voie d'accès des camions de pompiers!
Numéros de téléphone
importants: Ambulance: 94
Pompiers:
93
Police:
92
Assistance sur le réseau
routier: 987; hr987@hak.hr (If calling
from outside of Croatia or using a mobile phone, dial +385 1
987)
Informations
générales: 981
Annuaire téléphonique
local: 988
Annuaire téléphonique
international: 902
Bulletin météo et
informations trafic: 060 520 520
information traffic et
assistance: Club
automobile croate (HAK), numéro de téléphone: 01 4640
800
Croatian
angels: un projet de l'office national de tourisme croate
fournit les touristes d'informations par téléphone. Le numéro à
appeler pour la Croatie est : 062 999 999 (appels internationaux,
indice téléphonique: + 385 62 999 999). Ce service est disponible
en croate, anglais, allemand et italien pendant la période du 1er
avril au 1er octobre. Pendant la basse saison les horaires
d'ouverture sont de 9h à 17h, et en haute saison de 8h à
24h.
Informations radio en
langues étrangères (pendant la saison touristique): Sur la
2ème station de la radio croate, en plus des informations
régulières en croate, le club automobile croate (HAK) donne des
informations sur le traffic en anglais, allemand et italien ainsi
que des informations sur la navigation plusieurs fois par
jour.
En plus de cela, des informations
et des points sur le traffic sont émis toutes les heures sur la
station n° 2 de la radio croate: Bayern 3 (radio de Bavière), Ö3
(radio autrichienne), RAI Uno, Virgin radio et la radio tchèque.
Des informations sur la navigation sont émises tout au long de la
journée en anglais et en croate.