Position géographique: La Croatie
s'étend de la partie est des Alpes (nord-ouest) jusqu'aux
plaines panonnienne et aux berges du Danube à l'est; la
Croatie centrale est recouverte par la chaîne de montagnes de
Dinara, et sa partie sud comprend la côte de la mer
Adriatique.
Surface: Le territoire couvre 56,542 km, et la
surface des eaux territoriales s'élève à
31,067 km.
Population: 4,437,460 habitants; la
majorité de la population est croate; les minorités
nationales sont les Serbes, les Slovènes, les Hongrois, les
Bosniaques, les Italiens, les Tchèques et autres.
Système gouvernemental: La Croatie est
une république parlementaire multipartis.
Langue officielle et alphabet: La langue
officielle est le croate et l'alphabet est latin.
Fuseau horaire: La Croatie appartient au fuseau
horaire GMT +1. Le fuseau horaire change à GMT +2 le dernier
samedi du mois de Mars jusqu'au dernier dimanche d'Octobre.
Religion: La principale religion est le
catholicisme, il y a aussi des minorités chrétiennes
orthodoxes, musulmanes et protestantes.
Capitale: Zagreb (779,145 d'habitants) - centre
économique, culturel et académique du pays.
Littoral: 5,835 km, dont 4,058 km correspondent
au littoral des îles, des rochers isolés et des
récifs.
Nombre d'îles, de rochers et de
récifs: 1,185; les plus grandes îles sont Krk
et Cres; il y a 50 îles inhabitées.
Sommet le plus élevé: Dinara:
1,831 m au-dessus du niveau de la mer.
Climat: Il y a deux zones climatiques en
Croatie; un climat continental tempéré et montagneux
domine à l'intérieur des terres, alors qu'un climat
méditéranéen domine le long de la côte
Adriatique, avec un nombre très important de jours
ensolleillés - les étés sont secs et chaud,
les hivers tempérés et humides.
Température moyenne dans les terres: Janvier 0 à
2°C, Août 19 à 23°C; température
moyenne au bord de la mer: Janvier 6 à 11°C, Août
21 à 27 °C; la température de la mer
s'élève à environ 12°C en hiver et
25°C en été.
Monnaie: Kuna (1 Kuna = 100 Lipa). Il y a des
pièces de 1, 2, 5, 10, 20 et 50 Lipa, et 1, 2, 5 et 25 Kuna
ainsi que des billets de banque de 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500 et
1,000 Kuna.
La monnaie étrangère peut être
échangée dans les banques, les bureaux de change, les
bureaux de poste, les agences de voyage, les hôtels et les
campings.
La majorité des banques sont ouvertes de 7am à 7pm
les jours de semaine, et jusqu'à 1pm les samedis.
Cartes bancaires: la plupart des hôtels,
restaurants, supermarchés et magasins acceptent les cartes
bancaires (American Express, Diners Club, Eurocard/Mastercard,
Visa).
Le coût moyen d'un repas pour deux (vin compris)
pour deux: 40 €
Electricité: Courant électrique -
220V, fréquence 50 Hz.
Eau: L'eau du robinet est potable dans toute la
Croatie.
Indicatif téléphonique:
L'indicatif téléphonique pour la Croatie est
+385.
Papiers d'identité: Passeport ou tout
autre papier d'identité internationnellement reconnu. Les
touristes peuvent rester en Croatie pour une durée de 3
mois.
Pour plus de renseignements: Ambassades de la
République de Croatie à l'étranger, ou le Ministère des affaires
étrangères de la République de Croatie
(téléphone: +385 1 4569 964).
Règles de Douane: les règles de
douanes de la République de Croatie sont en accord avec les
normes européennes. La monnaie étrangère peut
librement être rapportée et sortie du pays, home
currency up to the value of 2045 €. Des équipements
techniques professionnels plus chers doivent être
signalés à la frontière. Si vous apportez des
chats ou des chiens, they need to have an International certificate
from a registered veterinarian stating that at least 15 days (and
not more than six months) have passed since their vaccination
against rabies.
Tax rebate for foreign citizens: Les touristes
qui effectuent des achats en Croatie (à part les
dérivés de pétrole), excédant 67 €
par reçu, peuvent récupérer la TVA ("PDV"). Au
moment de l'achat le vendeur fournit à l'acheteur un
formulaire PDV-P (sur demande), qui doit être rempli et
tamponné sur place. Lors de votre départ de Croatie,
le reçu doit être vérifié par les
douaniers croates. Le remboursement de la TVA en Kunas peut
être effectué dans les six mois, aussi bien dans le
magasin où les achats ont été effectués
(auquel cas la taxe est remboursée immédiatement), ou
bien en retournant le reçu au magasin, accompagné du
numéro de compte, sur lequel le remboursement doit
êtreeffectué. Dans ce cas le remboursement sera
effectué dans les 15 jours suivant la réception de
votre demande de remboursement.
Services de santé: Il y a des
hôpitaux et des centres de santé dans toutes les
grandes villes ainsi que des cliniques de premiers soins et des
pharmacies dans toutes les villes. Les touristes étrangers
ne payent pas pour les soins si la convention de soins
médicaux a été signée entre la Croatie
et leur pays d'origine. Les frais occasionnés par les soins
médicaux apportés à des ressortisants de pays
qui n'ont pas signé la convention de soins médicaux,
seront imputés à leur charge en fonction d'une liste
de tarifs. Pour les patients dont la vie est en danger, il existe
un transport d'urgence par air (hélicoptère) ou par
mer (navette rapide).
Service vétérinaire: Il existe un
réseau de centres et de cliniques vétérinaires
en Croatie. Information: www.veterinarstvo.hr,
e-mail: veterinarstvo@zg.tel.hr.
Vacances nationales:
| Janvier: |
1er Janvier - Nouvel an
6 Janvier - Epiphanie |
| Avril: |
Pâques, y compris le lundi de Pâques |
| Mai: |
1er Mai - Fête du travail |
| Juin: |
Corpus Christi (fête mobile)
22 Juin - Jour de la résistance anti-fasciste
25 Juin - Fête nationale |
| August: |
5 Août - Jour de la victoire et jour national de
Thanksgiving
15 Août - Assomption |
| Octobre: |
8 Octobre - Jour d'Indépendence |
| Novembre: |
1 Novembre - Fête de la Toussaint |
| Decembre: |
25 et 26 Décembre - Vacances de Noël |
Heures de travail: Les magasins et galeries
commerciales sont ouvertes de 8 à 20h la semaine, et de 8h
à 14h ou 15h heures. Quelques magasins ferment entre 12h et
14h. Beaucoup de magasins restent ouverts le dimanche, en
particulier l'été, et un petit nombre de magasins
ssont ouverts 24h/24h (dans les grandes villes). Les entreprises
privées et de fonction publique travaillents
généralement de 8h à 16h du Lundi au
Vendredi.
Poste et télécommunications: Les
bureaux de poste sont ouverts de 7h à 19h la semaine, et
jusqu'à 13h. Dans les plus grandes villes certains bureaux
de poste restent ouvert jusqu'à 22h pendant
l'été. Les timbres sont vendus dans les bureaux de
poste and at news-stands.
Les cabines téléphoniques fonctionnent avec des
cartes téléphoniques qui peuvent être
achétées dans des bureaux de postes, at news-stands,
dans des hôtels et des complexes touristiques.
Réseau de téléphonie
mobile: Il y a 3 opérateurs GSM en Croatie: VIPNET
(indice téléphonique 091), T-Mobile (indice
téléphonique 098 et 099) et Tele 2 (indice
téléphonique 095).
Télé, radio et presse: Il y a 4
chaînes de télé principales en Croatie:
1ère et 2nde chaîne de la HRT, Nova-TV et RTL. Les
stations de la radio nationale émettent des informations en
langues étrangères (anglais et allemand) plusieurs
fois par jour en été. Des hebdomadaires et des
mensuels étrangers peuvent s'acheter dans tous les points de
vente de "Vjesnik" et de "Tisak".
Protection de l'environnement: La protection de
la biodiversité est en harmonie avec la
réglementation européenne en vigueur. La
qualité de l'eau de la partie croate de la mer Adriatique
est élevée pour la baignade et en conformité
avec les standards européens. En cas d'accident ou de
contamination de la mer,veuillez contacter le Centre National de
recherche et de protection de la mer au 9155 (appel gratuit), qui
fait partie des institution internationales du même rang. En
cas d'un accident écologique survenant sur le territoire,
veuillez en référer au centre national d'informations
auI 01/4814 911. Pour plus d'information concernant
l'environnement, appeler au: 01/6106 111.
Ministère officiel de la protection de
l'environnemen: Ministère de la
protection de l'environnement et du développement du
territoire, numéro de téléphone: 0800 200
037
Prévention des incendies: Assurez vous d'avoir fait le
maximum pour prévenir un incendie !
Ne jetez pas d'objet enflammé ou inflammable dans la
nature!
Si vous voyez un feu, informez en le voisinage; et signalez le
immédiatement au - 93; Essayez d'éteindre le feu en
attendant l'arrivée des pompiers, mais sans mettre votre vie
ou celle d'autrui en danger!
Surveillez bien les panneaux interdisant de faire un feu!
Faites attention à ne pas stationner sur la voie
d'accès des camions de pompiers!
Numéros de téléphone
importants: Ambulance: 94
Pompiers: 93
Police: 92
Assistance sur le réseau routier: 987; hr987@hak.hr (If calling
from outside of Croatia or using a mobile phone, dial +385 1
987)
Informations générales: 981
Annuaire téléphonique local:
988
Annuaire téléphonique
international: 902
Bulletin météo et informations
trafic: 060 520 520
information traffic et assistance: Club
automobile croate (HAK), numéro de
téléphone: 01 4640 800
Croatian angels: un projet de l'office national
de tourisme croate fournit les touristes d'informations par
téléphone. Le numéro à appeler pour la
Croatie est : 062 999 999 (appels internationaux, indice
téléphonique: + 385 62 999 999). Ce service est
disponible en croate, anglais, allemand et italien pendant la
période du 1er avril au 1er octobre. Pendant la basse saison
les horaires d'ouverture sont de 9h à 17h, et en haute
saison de 8h à 24h.
Informations radio en langues étrangères
(pendant la saison touristique): Sur la 2ème
station de la radio croate, en plus des informations
régulières en croate, le club automobile croate (HAK)
donne des informations sur le traffic en anglais, allemand et
italien ainsi que des informations sur la navigation plusieurs fois
par jour.
En plus de cela, des informations et des points sur le traffic
sont émis toutes les heures sur la station n° 2 de la
radio croate: Bayern 3 (radio de Bavière), Ö3 (radio
autrichienne), RAI Uno, Virgin radio et la radio tchèque.
Des informations sur la navigation sont émises tout au long
de la journée en anglais et en croate.