Osnovne informacije

Zemljopisni položaj: Hrvatske se proteže od najistočnijeg dijela Alpi na sjeverozapadu Panonske nizine do obala Dunava na istoku; njezin središnji dio pokriva Dinarsko gorje, a njezin južni dio čini obala Jadranskog mora.

Površina: Kopno zauzima 56,542 km2, a površina teritorijalnih voda iznosi 31,067 km2.

Stanovništvo: 4,437,460 stanovnika; većina populacije su Hrvati; nacionalne manjine sačinjavaju Srbi, Slovenci, Mađari, Bošnjaci, Talijani, Česi, i drugi.

Državno uređenje: Hrvatska je višestranačna parlamentarna republika.

Službeni jezik i pismo: Hrvatski jezik i latinično pismo.

Vremenska zona: Hrvatska pripada UTC +1 vremenskoj zoni. Zona se mijenja na UTC +2 zadnje subote u ožujku i ostaje takvom do zadnje nedjelje u listopadu.

Religija: Većina stanovnika su rimokatolici, a ostatak stanovništva pripada pravoslavnoj i muslimanskoj vjeroispovijesti, te protestantskim crkvama.

Glavni grad: Zagreb (779,145 stanovnika) - gospodarski, prometni, kulturni i obrazovni centar države.

Obala: 5,835 km, od kojih 4,058 km čini obalu otoka, stijena i grebena.

Broj otoka, stijena i grebena: 1,185; najveći otoci su Krk and Cres; naseljenih otoka je 50.

Najviši vrh: Dinara: 1,831 m nadmorske visine.

Klima: Dvije su klimatske zone u Hrvatskoj; blaga kontinentalna klima, dijelom planinska, prevladava na kopnu, dok ugodna mediteranska klima prevladava duž Jadranske obale, s velikim brojem sunčanih dana - ljeta su suha i vruća, zime blage i vlažne. Prosječna temperatura na kopnu iznosi: u siječnju od 0 do2°C, kolovozu od 19 do 23°C; prosječna temperatura na obali iznosi: u siječnju od 6 do 11°C, u kolovozu od 21 do 27 °C; temperatura mora je oko 12°C zimi i  25°C ljeti.

Valuta: Kuna (1 Kuna = 100 Lipa). Kovanice se izdaju u denominacijama od 1, 2, 5, 10, 20 i 50 Lipa, kao i od 1, 2, 5 and 25 Kuna, dok se novčanice izdaju u denominacijama od 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500 i 1,000 Kuna. Strane valute se mogu promijeniti u bankama, mjenjačnicama, poštama, putničkim agencijama, hotelima i kampovima. Radno vrijeme većine banaka je od 7h do 19h radnim danom, odnosno do 13h subotom.

Kreditne kartice: Većina hotela, restorana, supermarketa i trgovina prima kreditne kartice (American Express, Diners Club, Eurocard/Mastercard, Visa).

Prosječna cijena obroka (s vinom) za dvoje: 300 kn (40 €)

Struja: Voltaža gradske mreže - 220V, frekvencija 50 Hz.

Voda: Voda iz slavine je pitka duž cijele Hrvatske.

Pozivni broj: Pozivni broj za Hrvatsku je +385.

Putne isprave: Putovnica ili drugi međunarodno priznate identifikacijeske isprave. Turisti smiju ostati u Hrvatskoj do tri mjeseca.

Za detaljnije informacije: Diplomatska predstavništva Republike Hrvatske u inozmestvu ili Ministarstvo vanjskih poslova i europskih integracija Republike Hrvatske  (telefon: +385 1 4569 964).

Carina: Carinski propisi Republike Hrvatske su u skladu sa standardima zemalja članica Europske Unije. Strane valute se slobodno smiju unositi i iznositi iz države, a domaća valuta u protuiznosu do 2045 €. Skuplju profesionalnu i tehničku opremu je potrebno prijaviti na granici. Kućni ljubimci trebaju imati međunarodni certifikat od registriranog veterinara kojim se potvrđuje da je prošlo najmanje 15 dana (i ne više od 6 mjeseci) od zadnjeg cijepljenja protiv bjesnoće.

Povrat poreza za strane državljane:Turisti  koji na kupovinu u Hrvatskoj (isključujući naftne derivate)potroše više od 67 € po kupovini, mogu tražiti povrat poreza na dodanu vrijednost ("PDV"). Prilikom kupovine, trgovac će na zahtjev kupca priložiti obrazac PDV-P, koje treba popuniti i poštambiljati na mjestu.  Prilikom odlaska i z Hrvatske, račun mora biti potvrđen od strane Hrvatske Carine. Povrat PDV-a u kunama moguće je dobiti unutar 6 mjeseci, bilo u istoj trgovini gdje je roba bila kupljena ( u tom slučaju se porez odmah vraća), ili slanjem ovjerenog računa u tu trgovinu zajedno s brojem bankovnog računa na koji povrat treba uplatiti.  U tom slučaju, povrat se plaća unutar 15 dana od zaprimanja zahtjeva.

Zdravstvene usluge: Bolnice i domovi zdravlja postoje u svim većim gradovima, kao i ambulante i ljekarne u svim gradovima i mjestima. Strani turisti ne moraju platiti zdravstvene usluge ukoliko je konvencija o medicinskoj skrbi potpisana između Hrvatske i zemlje iz koje turisti dolaze. Troškovi zdravstvenih usluga za turiste koji dolaze iz zemalja s kojima nije potpisana konvencija o zdravstvenoj skrbi se direktno naplaćuju po cjeniku. Za pacijente čiji životi su uopasnosti, na raspolaganju je hitan prijevoz zrakom(helikopterom) ili morem (gliserom).

Veterinarske usluge: U Hrvatskoj postoji mreža veterinarskih klinika i centara. Informacije: www.veterinarstvo.hr, e-mail: veterinarstvo@zg.tel.hr.

Državni praznici:

Radno vrijeme: Trgovine i robne kuće su otvorene između 8h i 20h,  subotom od 8h do 14h ili 15h. Manji broj trgovina se zatvara između podneva i 14h Mnoge trgovine su također otvorene i nedjeljom, naročito ljeti, dok je mali broj njih otvoren 24h na dan (u većim gradovima). Javne službe i tvrtkeobično rade između 8h i 16h od ponedjeljka do petka.

Pošta i telekomunikacije: Pošte su otvorene od 7h do 19h, i subotom do 13h. U većim gradovima pošte su otvorene do 22h tijekoml ljeta. Poštanske marke se mogu kupiti u poštanskim uredima ili na kioscima. Javne telefonske govornice se mogiu koristiti samo uz telefonske kartice koje se mogu kupiti u poštanskim uredima, kioscima, hotelima i turističkim kompleksima.

Mobilni operateri: Tri su mobilna operatera u Hrvatskoj: VIPNET (pozivni broj 091), T-Mobile (pozivni brojevi 098 i 099) i Tele 2 (pozivni broj 095).

Televizija, radio i tisak: U Hrvatskoj postoje 4 glavna televizijska kanala: prvi i drugi program hrvatske radiotelevizije (HRT), Nova-TV i RTL. Nacionalni radio emitira vijesti na stranim jezicima (engleskom i njemačkom) nekoliko puta na dan tijekom ljetne turističke sezone. Strana novinska izdanja mogu se naći na svim kioscima "Vjesnika" i "Tiska".

Zaštita okoliša: Zaštita biološke raznolikosti je u skladu s trenutnim pravilima Europske Unije. Kvaliteta vode u hrvatskom Jadranskom moru je visoka i pogodna za plivanje, te je u skladu s kriterijima Europske Unije. U slučaju nesreće ili zagađenja mora, molimo kontaktirajte Državni centar za  traganje i spašavanje na moru na broj 9155 (besplatan), koji je dio istovjetnih međunarodnih institucija. Ako se dogodi slučajno onečišćenej okoliša na kopnu, javite to Državnom centru za obavješćivanje na broj 01/4814 911. Za dodatne informacije o okolišu nazovite: 01/6106 111.

Resorno ministarstvo: Ministarstvo zaštite okoliša, prostornog uređenja i graditeljstva, phone number: 0800 200 037

Prevencija požara: Uvjerite se da ste napravili sve za sprječavanje požara!
Ne bacajte zapaljene ili zapaljive predmete u okoliš!

Ako vidite požar, informirajte ostale u vašoj blizini; i donah ga javite na telefonski broj 93; pokušajte ugasiti vatru dokm ne stignu vatrogasci, ali tako da ne ugrozite sebe ili ostale!

Pazite na znakove zabrane paljenja vatre!
Pazite da vaše parkirano vozila ne ometa prilaz vatrogasnom vozilu!

Važni telefonski brojevi:
Hitna pomoć: 94
Vatrogasci: 93
Policija: 92
Pomoć na cesti: 987; hr987@hak.hr (Ako zovete iz inozemstva ili koristite mobilni telefon, zovite +385 1 987)
Informacije: 981
Informacije o lokalnim telefonskim brojevima: 988
Informacije o međunarodnim telefonskim brojevima: 902
Prognoza vremena i stanje na cestama: 060 520 520
Informacije o cestama i pomoć: Hrvatski Autoklub (HAK), telefonski broj: 01 4640 800

Hrvatski anđeli: Projekt Hrvatske turističke zajednice koji daje gostima turističke informacije putem telefoen. Jedinstveni telefonski broj za cijelu Hrvatsku je: 062 999 999 (pozivi iz inozemstva: + 385 62 999 999). Ova usluga je dostupna na hrvatskom, engleskom, njemačkom i talijanskom jeziku od 1. travnja do 1. listopada. Van sezone, radno vrijeme je od 9h do 17h (jedan "anđeo" u smjeni), a u turističkoj sezoni od 8h do 16h i od 16h do ponoći (dva "anđela" u svakoj smjeni).

Radijske vijesti na stranim jezicima za posjetitelje (tijekom turističke sezone): Na Drugom programu hrvatskog radija, uz redovite vijesti na hrvatskom jeziku, Hrvatski autoklub (HAK) daje izvješća o prometu na engleskom, njemačkom i talijanskom jeziku, kao i nautičke vijesti nekoliko puta na dan. Osim toga, na Drugom programu hrvatskog radija svakog punog sata, emitiraju se vijesti i prometna izvješća iz slijedećih studija: Treći program bavarskog radija, Treći program austrijskog radija, RAI Uno, britanski Virgin radio i češki  radio. Nautičke vijesti na engleskom i hrvatskom emitiraju se tijekom dana.

• Hrvatska turistička zajednica (www.htz.hr)
• Hrvatska narodna banka (www.hnb.hr)
• Kamping udruženej Hrvatske(www.camping.hr)
• Udruženje hrvatskih putničkih agencija (www.croatia-travel.org)
• TouristClick vodič za Hrvatsku (www.touristclick.com
• Rezervacije hotela u Hrvatskoj(www.hotelguide.com)
• Turistički vodič za istočnu Europu (goeasteurope.about.com)