Országinformáció

Földrajzi elhelyezkedés: Horvátországot északon az Alpok legkeletibb vonulatai, keleten a Pannon-síkság és a Duna határolják; középső területén a Dinári-hegység, déli vidékein pedig az Adriai-tenger partja található.

Felszín:
A szárazföld területe 56,542 km2, a hozzá tartozó tenger 31,067 km2.

Népesség:
4,437,460 lakos; a lakosság többségében horvát, a főbb kisebbségi csoportok a szerbek, szlovének, magyarok, bosnyákok, olaszok, csehek, de vannak más kisebbségek is.

Politikai rendszer:
Horvátország többpárti parlamentáris köztársaság.

Hivatalos nyelv és ábécé:
Horvát nyelv és latin ábécé.

Időzóna: Horvátország a GMT +1-es időzónába tartozik. Március utolsó szombatjától október utolsó vasárnapjáig az időzóna GMT +2.

Vallás:
A népesség többségében katolikus, de vannak ortodox keresztények, muszlimok és különféle protestáns egyházak is.

Főváros:
Zágráb (779,145 lakos) - az ország gazdaságának, közlekedésének, kultúrájának és oktatásának központja.

Partvidék:
5,835 km, ebből 4,058 km a szigetek, magányos sziklák és zátonyok partja.

A szigetek, sziklák és zátonyok száma:
1,185; a legnagyobb szigetek Krk és Cres; 50 sziget lakott.

A legmagasabb csúcs:
a Dinara: 1,831 m tengerszint feletti magasság.

Éghajlat:
Horvátországban két fő éghajlat van - az enyhe kontinentális éghajlat (részben hegyi jelleggel) a szárazföld belsejében, az Adriai-tenger partján pedig a kellemes mediterrán klíma, amely az év nagy részében napsütéses - a nyarak szárazak és melegek, a telek enyhék és csapadékban gazdagok.
A szárazföld átlaghőmérséklete: januárban 0-2°C, augusztusban 19-23°C; a tengerpart átlaghőmérséklete: januárban 6-11°C, augusztusban 21-27 °C; a tenger hőmérséklete télen átlagosan 12°C, nyáron 25°C.

Pénznem:
Kuna (1 Kuna = 100 Lipa). Pénzérméből 1, 2, 5, 10, 20 és 50 Lipás van, valamint 1, 2, 5 és 25 Kuna, papírpénzből 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500 és 1,000 Kuna.
Külföldi pénznemeket bankokban, pénzváltó cégeknél, postákban, utazási irodákban, szállodákban és kempingekben lehet beváltani.
A bankok többsége hétköznap 7-től 19 óráig van nyitva, szombaton 13 óráig.

Hitelkártyák:
A legtöbb szálloda, étterem, szupermarket és üzlet elfogad hitelkártyát (American Express, Diners Club, Eurocard/Mastercard, Visa).

Az éttermi étkezés ára átlagosan (ital nélkül) két főre: 40 €

Elektromos hálózat:
A városi áramhálózat feszültsége 220V, frekvenciája 50 Hz.

Víz:
A csapvíz Horvátország egész területén iható.

Telefonos országhívó kód:
Horvátország előhívószáma +385.

Utazási dokumentumok:
Útlevél, vagy más, nemzetközileg elfogadott személyazonosító dokumentum. Turisták három hónapig tartózkodhatnak Horvátországban.

További információ:
Horvátország külképviseleti intézményei, vagy a Horvát Köztársaság Külügyminisztériuma (telefon: +385 1 4569 964).

Vámszabályok:
A horvát adójogszabályok megegyeznek az Európai Unió normáival. A külföldi valuták forgalma nincs korlátozva, a horvát Kuna maximális behozatali és kiviteli értéke 2045 €. A nagyobb értékű professzionális és műszaki berendezéseket be kell jelenteni a határon. Ha macskát vagy kutyát is hoz magával, kell, hogy legyen egy nemzetközi oltási könyvük, bejegyzett állatorvosi nyilatkozattal arról, hogy legalább 15 nappal, de legfeljebb hat hónappal az utazás előtt kaptak veszettség elleni oltást.

Adóvisszatérítés külföldi állampolgároknak:
A Horvátországban vásárló külföldiek (a petróleumszármazékok kivételével) minden, legalább 67 € kunás számla után visszaigényelhetik az ÁFÁ-t ("PDV"). Kérésére az eladónak a vásárlás helyszínén ki kell állítania és le kell pecsételnie egy PDV-P nevű nyomtatványt. Horvátország elhagyásakor a vámhivatalnak igazolnia kell a számla bemutatását. Az ÁFÁ-t kunában hat hónapon belül lehet visszaigényelni, vagy az eladó üzletében (ebben az esetben azonnal visszafizetik), vagy úgy, hogy postán elküldi a lepecsételt számlát, a saját bankszámlájának az adataival együtt. Ebben az esetben az átvételtől számított 15 napon belül kell visszafizetniük az összeget.

Egészségügyi ellátás:
Az összes nagyobb városban vannak kórházak és egészségközpontok, elsősegély-nyújtó helyek és gyógyszertárak pedig minden városban. A külföldi turistáknak nem kell fizetniük az egészségügyi ellátásért, ha országuk aláírta Horvátországgal a Nemzetközi Egészségügyi Megállapodást. A más országokból érkezők egészségügyi költségeit helyben, az árlistának megfelelően kell megfizetni. Életveszély esetében légi szállításra is sor kerülhet (helikopterrel) vagy tengeri mentésre (motorcsónakkal).
Állatorvosi ellátás:
Horvátországban kiterjedt állatorvosi klinika és ellátóközpont-hálózat van. Információ: www.veterinarstvo.hr, e-mail: veterinarstvo@zg.tel.hr.

Nemzeti ünnepek:

Nyitva tartás:
Az üzletek és a bevásárlóközpontok hétköznap reggel 8 és este 8 között vannak nyitva, szombaton reggel 8-tól 2-3-ig. Egyes üzletek dél és délután kettő között zárva tartanak. Sok bolt vasárnap is kinyit, főleg nyáron, és vannak éjjel-nappali boltok is (a nagyobb városokban). A közszolgáltatók és a cégek általában hétköznap reggel 8-tól délután 4-ig dolgoznak.

Posta és telekommunikáció:
A postahivatalok reggel 7-től este 7-ig vannak nyitva, szombaton pedig délután 1-ig. A nagyobb városokban nyáron este 10-ignyitva tartó posták is vannak. Bélyeget postahivatalokban és újságárusoknál lehet venni.
A nyilvános telefonok mind kártyásak, a kártyát a postán, az újságárusokknál, hotelek recepcióján és turistaszállókon lehet megvenni.

Mobiltelefon-hálózat:
Horvátországban három mobilszolgáltató van: VIPNET (előhívó 091), T-Mobile (előhívó 098 és 099) és a Tele 2 (előhívó 095).

TV, rádió és sajtó:
Négy nagy horvát tv-csatorna van: a HRT 1 és 2, a Nova-TV és az RTL. Az állami rádió nyáron naponta többször idegen nyelveken is leadja a híreket (angolul és németül). Idegen nyelvű napi- és hetilapok, valamint magazinok a "Vjesnik" és a "Tisak" újságosoknál kaphatók.

Környezetvédelem:
A biodiverzitás védelme megfelel a jelenleg hatályos EU-szabályoknak. Az Adriai-tenger horvát szakaszának vízminősége úszásra kiváló, és megfelel az EU normáinak. Amennyiben szennyezést észlel a tengeren, kérjük, hívja a 9155-ös (ingyenes) számon a Nemzeti Tengerkutató- és Mentőközpontot, amely tagja a hasonló profilú nemzetközi szervezeteknek. Ha a szárazföldön tapasztalna balesetből eredő környezetszennyezést, jelezze a Nemzeti Információs Központnak, a 01/4814 911-es számon. A környezetről további információkat ezen a számon kaphat: 01/6106 111.

Az illetékes kormányhivatal: Környezetvédelmi, Területfejlesztési és Építésügyi Minisztérium, telefonszám: 0800 200 037

Tűzvédelem:
Tegyen meg mindent a tűzveszély megelőzésére!
Ne dobjon el a természetben égő, vagy gyúlékony dolgokat!
Ha tüzet lát, kérjük értesítse a közelben tartózkodókat; Jelezze haladéktalanul a 93-as számon; a tűzoltók kiérkezéséig próbálja meg eloltani a tüzet, de ezzel ne sodorja veszélybe se magát, se másokat!
Figyeljen oda a tűzgyújtást tiltó jelzésekre!
Gépjárműjével ne parkoljon tűzcsap elé!

Fontos telefonszámok:
Mentők: 94
Tűzoltók: 93
Rendőrség: 92
Gépjármű-segély: 987; hr987@hak.hr (Külföldről vagy mobilról hívja a +385 1 987-et)
Általános tudakozó: 981
Helyi és körzeti telefonszám-tudakozó: 988
Nemzetközi tudakozó: 902
Időjárás- és útjelentés: 060 520 520
Útinformáció és segítség: Horvát Autóklub (HAK), telefonszám: 01 4640 800

Horvát Angyalok:
A Nemzeti Turizmus Hivatal telefonos turistainformációs szolgálata. Az országos számuk: 062 999 999 (nemzetközi hívás esetén: + 385 62 999 999).Ez a szolgáltatás április 1-től október 1-ig érhető el, horvátul, németül, angolul és olaszul. Szezonon kívül csak reggel 9-től délután 5-ig vannak (egyetlen "angyal" teljesít szolgálatot), a szezonban reggel 8-tól du. 4-ig és du. 4-től éjfélig (két-két "angyal").

Idegen nyelvű hírek a rádióban (a turistaszezonban):
A horvát rádió 2-es csatornáján a horvát hírek után a Horvát Autóklub (HAK) angolul, németül és olaszul is leadja a közlekedési információkat és a hajózási híreket, naponta több alkalommal.
Ezen kívül a horvát rádió 2-es csatornáján minden órában leadják a következő csatornák híreit és útinformációját: Bayern 3 (bajor rádió), Ö3 (osztrák rádió), RAI Uno, British Virgin rádió és a cseh rádió. Hajózási híreket egész nap sugároznak horvátul és angolul.