Segling är ett facinerande och unikt sätt att semestra
pa. Det är därför vi pa SailingEurope ger varje
grupp som kommer ombord ett personligt bemötande.
Lär känna personen, som kommer vara ansvarig för
bokningen av din resa och som kommer hjälpa dig besvara alla
möjliga fragor som kan tänkas uppsta.
Mitt namn är Zsuzsa Sugar. Jag leder kontaktteamet för
bokningar av svensksprakiga grupper. Lat mig kortfattat fa
förklara hur bokningen gar till.
Läs först avsnitten Seglingsrutter och Prislista. Om
det är första gangen du seglar, borde du även kolla
upp avsnitten Varför segling? och Batbeskrivning .
Om du har obesvarade fragor efter besöket pa var hemsida
far du gärna skicka ett mail till # eller ring oss direkt pa Kontaktcenter
telefonnummer. Mitt team och jag hjälper gärna
till.
Var telefonlinje är öppen pa vardagar mellan kl 08.00
och 18.00.
När du har bestämt dig när och var du vill segla,
är nästa steg att skicka oss följande uppgifter:
- Ankomstdatum - dvs. dagen da du vill
börja segla (maste vara en lördag).
- Antal veckor - hur länge du vill segla
(minst 1 vecka).
- Antal personer ombord - om du reser ensam har
vi väntelistor - kontakta oss (och träffa nya
människor).
- Avresestation - var du vill starta din
segeltur (Station 1, 2, 3 eller 4). För detaljer läs
under Seglingsrutter.
- Seglingsvariant - Natur, Historiska
städer, Individuellt eller Seglarskola. För detaljer
läs under Seglingsrutter.
- Transport fran flygplats och/eller professionell
kapten - erbjuds om sa önskas. För detaljer
läs Prislistan.
- Kreditkortsuppgifter (valfritt) - typ (Visa,
MasterCard eller Amex), kortnummer, korthallarens namn,
upphörandedatum (manad och ar). Om det är flera personer
som betalar, behöver vi informationen fran alla
beträffande.
- Kontaktinformation - sa att vi kan kontakta
dig.
Välj ett av följande alternativ för att skicka
information:
- Formulär online - klicka här (ett
nytt fönster kommer öppnas)
- E-mail - #
- Fax - nummer +385 1 488 22 09.
Var snäll och ange ditt faxnummer eller e-mailadress sa att
vi kan kontakta dig.
- Ring direkt - Kontaktcenter
telefonnummer.
Var telefonlinje är öppen: vardagar kl.
08.00-18.00.
Vi tar Visa, MasterCard och
Amex kreditkort.
Alternativ betalning kan ske med postanvisning
(för att använda detta klicka här för
information om vart bankkonto).
Om du inte vill skicka information om ditt kreditkort över
internet kan du istället skicka ett fax, ringa oss direkt
eller skicka ett sms (meddelande pa mobilen - vart nummer ges ut pa
begäran).
För din säkerhet kommer vi kontrollera varje
betalning med kreditkort och skicka en bekräftelse när
överföringen är gjord.
Viktigt meddelande: Vid alla bokningar
kräver vi direkt en förhandsbetalning pa 40% av det
totala priset. Resten av beloppet betalas 30 dagar före resan.
För bokningar i sista minuten (upp till 30 dagar innan resan)
betalas hela summan direkt.
Avbokning är möjlig upp till 28 dagar innan resan
(avbokningsavgiften är 30%, gäller vid fullpris).
Efter att vi har fatt all nödvändig information och
bekräftelse pa betalningen kommer vi skicka dig
följande:
- bokningsbekräftelse
- information om mötesplats och kontaktpersonen ansvarig
för din semester
- broschyrer (packningslista,lokal rese- och gastronomiguide samt
handbok om seglingens grunder)
- telefonbok med viktiga telefonnummer
Vi ser fram emot att snart höra av dig.
Välkommen ombord!