Kontaktcenter

Segling är ett facinerande och unikt sätt att semestra pa. Det är därför vi pa SailingEurope ger varje grupp som kommer ombord ett personligt bemötande.
Lär känna personen, som kommer vara ansvarig för bokningen av din resa och som kommer hjälpa dig besvara alla möjliga fragor som kan tänkas uppsta.

Mitt namn är Zsuzsa Sugar. Jag leder kontaktteamet för bokningar av svensksprakiga grupper. Lat mig kortfattat fa förklara hur bokningen gar till.

Läs först avsnitten Seglingsrutter och Prislista. Om det är första gangen du seglar, borde du även kolla upp avsnitten Varför&nbspsegling? och Batbeskrivning .

Om du har obesvarade fragor efter besöket pa var hemsida far du gärna skicka ett mail till # eller ring oss direkt pa Kontaktcenter telefonnummer. Mitt team och jag hjälper gärna till.
Var telefonlinje är öppen pa vardagar mellan kl 08.00 och 18.00.

Zsuzsa Sugar

Vesna Genc

Marcela Kabelac

Igor Tudić

Nikolina Pažanin

Maria Zhukova

När du har bestämt dig när och var du vill segla, är nästa steg att skicka oss följande uppgifter:

1. Ankomstdatum - dvs. dagen da du vill börja segla (maste vara en lördag).
2. Antal veckor - hur länge du vill segla (minst 1 vecka).
3. Antal personer ombord - om du reser ensam har vi väntelistor - kontakta oss (och träffa nya människor).
4. Avresestation - var du vill starta din segeltur (Station 1, 2, 3 eller 4). För detaljer läs under Seglingsrutter.
5. Seglingsvariant - Natur, Historiska städer, Individuellt eller Seglarskola. För detaljer läs under Seglingsrutter.
6. Transport fran flygplats och/eller professionell kapten - erbjuds om sa önskas. För detaljer läs Prislistan.
7. Kreditkortsuppgifter (valfritt) - typ (Visa, MasterCard eller Amex), kortnummer, korthallarens namn, upphörandedatum (manad och ar). Om det är flera personer som betalar, behöver vi informationen fran alla beträffande.
8. Kontaktinformation - sa att vi kan kontakta dig.

Välj ett av följande alternativ för att skicka information:

1. Formulär online - klicka här (ett nytt fönster kommer öppnas)
2. E-mail - #
3. Fax - nummer +385 1 488 22 09.
   Var snäll och ange ditt faxnummer eller e-mailadress sa att vi kan kontakta dig.
4. Ring direkt - Kontaktcenter telefonnummer.
   Var telefonlinje är öppen: vardagar kl. 08.00-18.00.

Vi tar Visa, MasterCard och Amex kreditkort.
Alternativ betalning kan ske med postanvisning (för att använda detta klicka här för information om vart bankkonto).

Om du inte vill skicka information om ditt kreditkort över internet kan du istället skicka ett fax, ringa oss direkt eller skicka ett sms (meddelande pa mobilen - vart nummer ges ut pa begäran).
För din säkerhet kommer vi kontrollera varje betalning med kreditkort och skicka en bekräftelse när överföringen är gjord.

Viktigt meddelande: Vid alla bokningar kräver vi direkt en förhandsbetalning pa 40% av det totala priset. Resten av beloppet betalas 30 dagar före resan. För bokningar i sista minuten (upp till 30 dagar innan resan) betalas hela summan direkt.
Avbokning är möjlig upp till 28 dagar innan resan (avbokningsavgiften är 30%, gäller vid fullpris).

Efter att vi har fatt all nödvändig information och bekräftelse pa betalningen kommer vi skicka dig följande:

• bokningsbekräftelse
• information om mötesplats och kontaktpersonen ansvarig för din semester
• broschyrer (packningslista,lokal rese- och gastronomiguide samt handbok om seglingens grunder)
• telefonbok med viktiga telefonnummer

Vi ser fram emot att snart höra av dig.
Välkommen ombord!