FAQ - Domande frequenti

Leggi le domande più frequenti e trova le risposte che ti faciliteranno la navigazione. Per altre domande, non esitare a contattarci.

1 Quale tipo e dimensione di barca scegliere?

La scelta di un’imbarcazione dipende dalle tue esigenze. Nella nostra offerta ci sono le seguenti imbarcazioni:

  • Barche a vela - convenienti per una vacanza familiare e attiva
  • Catamarani - stabili e comodi, assicurano una navigazione veloce
  • Caicchi - imbarcazioni che si servono della forza del motore e delle vele, si noleggiano soltanto con l'equipaggio (capitano, marinaio, cuoco, hostess)
  • Barche a motore - per gli appassionati della navigazione veloce

Prima della scelta finale dell'imbarcazione bisogna prendere in considerazione:

  • Quante persone saranno a bordo?
  • Se nel tuo gruppo ci sono delle coppie che potrebbero condividere la stessa cabina, o c'è qualcuno che ha bisogno di una cabina singola?
  • Quanto spazio e comodità volete avere a disposizione?
  • Se avete bisogno dello skipper professionista o no; nel caso di averne bisogno, si deve tenere conto che uno dei posti per dormire serve a lui (nella cabina o nel salotto).

2 Come prenotare una barca?

Se desideri prenotare una barca, puoi consultare il nostro Centro contatti dove i nostri dipendenti ti faranno un'offerta secondo le tue esigenze. Se preferisci scegliere una barca da solo, puoi farlo via prenotazione on-line.

Scelta la barca, è possibile riservarla per un paio di giorni senza obblighi, affinché tu possa organizzare il tuo viaggio (comprare carta d’imbarco, ecc.) e sistemare tutto con il tuo equipaggio.

La barca si considera prenotata dopo il versamento della prima rata, il 50% del prezzo totale, oppure dopo il versamento dell'importo totale se la barca viene prenotata a meno di un mese prima della data di partenza. È possibile effettuare il pagamento via carta di credito o trasferimento bancario.

3 Posso prenotare una barca per un periodo inferiore di una settimana?

Il periodo di noleggio è di solito da sabato a sabato. Durante l’alta stagione (da maggio a settembre), è difficile noleggiare una barca per un periodo inferiore di una settimana e la maggior parte delle prenotazioni sono fatte con largo anticipo (di solito, il prezzo non è variabile e ti verrà addebitata l’intera settimana).

Ci sono, però, alcuni casi in cui possono essere fatti accordi speciali che corrispondono alle esigenze del cliente. Fuori l'alta stagione (da ottobre ad aprile/maggio) è possibile organizzare le vacanze per un periodo inferiore di una settimana. Il prezzo viene fissato a seconda del numero di giorni trascorsi a bordo.

4 Quando è necessario assumere uno skipper?

Se non hai mai navigato o non hai la patente nautica, è necessario assumere uno skipper.

Anche se hai l’esperienza, però non sei sicuro della manovra della barca, consigliamo di prendere a bordo uno skipper professionista almeno per alcuni giorni, per poter navigare più rilassati. I nostri skipper hanno una buona conoscenza delle condizioni di vela, e sono in grado di suggerirti i posti più interessanti in cui puoi divertirti e fare il bagno, nonché i migliori ristoranti e taverne.

Sarà nostra cura trovare uno skipper per te.

5 Che cosa ci vuole per noleggiare una barca senza skipper?

Nel caso di noleggio di una barca senza skipper, il cliente deve avere l'autorizzazione necessaria per navigare, cioè la patente nautica e il certificato di radiotelefonia (VHF) e, certo, l'adeguata esperienza nella manovra della barca. Il cliente stesso deve avere le competenze di uno skipper.

6 Come sapere se la mia patente è valida?

In ogni caso, se hai qualsiasi patente nautica inviaci la copia via e-mail o via fax (+385 1 488 22 09) affinché possiamo verificare la sua validità presso l'agenzia proprietaria della barca. In alcuni paesi, la patente non è necessaria.

7 Ho una grande esperienza velica, ma non possiedo la patente nautica. Cosa faccio?

Per poter noleggiare una barca, il cliente deve essere abilitato al comando dell'imbarcazione sia a vela che a motore, in conformità con la legge vigente del paese in cui naviga.

Il cliente può ottenere la patente nautica nel paese d’origine. La patente deve contenere la foto del cliente, il timbro ufficiale nonché la verifica del paese. L’altra possibilità è di sostenere un esame nel paese della vacanza, prima della vela. La patente nautica viene rilasciata lo stesso giorno.

8 Come posso ottenere i documenti necessari per una domanda di visto?

Quando si vuole fare una vacanza in paesi stranieri, è necessario verificare quali richiedono un visto. I nostri agenti sono qui per semplificarti la vita fornendo tutte le informazioni e i documenti necessari per ottenere un visto. L'unica cosa che devi fare è presentare la domanda di visto e i documenti richiesti presso l'ambasciata/il consolato competente prima della visita del paese desiderato.

9 Chi paga i servizi dello skipper?

Il servizio dello skipper, dell'hostess o del cuoco è a spese degli ospiti, insieme al vitto per tutti a bordo.

Il servizio dell'equipaggio professionale (capitano, marinaio, cuoco) viene incluso nel prezzo del noleggio a bordo di un caicco.

Sulle imbarcazioni che superano una certa lunghezza (mega yacht) e si possono noleggiare solo con l'equipaggio professionale, tutti i loro servizi sono inclusi nel prezzo del noleggio.

10 Dove dorme lo skipper?

In maggioranza dei casi lo skipper dorme nel salotto ma si consiglia di noleggiare una barca con una cabina in più per lo skipper. Così si libera lo spazio nel salotto per gli ospiti e siccome lo skipper è responsabile per la sicurezza e per le persone a bordo, ha bisogno di un buon riposo.

A volte il numero di persone sul quale la barca è registrata non prevede la cuccetta nel salotto, e in quel caso lo skipper deve avere il suo posto in una delle cabine.

11 Oltre al prezzo del noleggio, quali sono i costi addizionali?

Sui costi addizionali informatevi sulla pagina del nostro sito Prezzi Crociere.

12 Si può parcheggiare all’interno della marina?

Le marine hanno il parcheggio all'aperto per le macchine - il prezzo dipende dalla marina.

13 Che cosa portare a bordo?

Qui puoi scaricare il documento con alcune informazioni riguardanti che cosa portare con sé a bordo.

14 Dove pernottare, in una marina o ancorato in una baia?

Se non ti manca di corrente, acqua e cibo, puoi pernottare in una delle numerose baie appartate. Se con voi c'è uno skipper professionista, lui troverà il posto migliore per passare la notte a bordo. Se navighi da solo, non esitare a contattare il personale dell’agenzia durante il check-in nella marina.

15 Quali sono dotazioni tecniche delle barche?

Se hai prenotato una barca tramite il nostro sito, prestare attenzione alle informazioni sull'attrezzatura della barca scelta. Se hai ulteriori domande, ti invieremo un documento con la scheda dettagliata per la barca che hai scelto. Su tutte le barche c'è l'attrezzatura completa di sicurezza, di navigazione, nonché le mappe nautiche.

16 Ci sono asciugamani, lenzuola, stoviglie... sulla barca?

Ogni barca è fornita di biancheria da letto (lenzuola, coperte, cuscini). Avviene raramente che le barche sono provviste anche degli asciugamani (sia quelli per l'uso personale che quelli da spiaggia) così tieni conto di portarli.

La cucina a bordo è attrezzata con fornello, frigorifero, lavello, stoviglia per preparare il cibo e posate.

Non ci sono detersivi per la pulizia, allora è necessario acquistarli insieme agli strofinacci nel negozio prima dell'imbarco.

17 Quali posti visitare?

Se hai dubbi riguardanti quali posti visitare, per inizio dai un'occhiata agli itinerari suggeriti e alle informazioni sulle città da dove salpano le barche.

18 Barca a vela con bambini?

Anche i bambini molto piccoli possono andare a bordo, non esiste un limite di età. Però, i bambini devono sempre essere sorvegliati dagli adulti. Sarebbe opportuno scegliere la cabina che offre la massima sicurezza (in genere la cuccetta di prua) e fissare lo spazio per giocare (lo spazio di cockpit è abbastanza sicuro). È bene dotare le draglie di una retina. I bambini dovrebbero portare indosso i giubbotti di salvataggio tutto il tempo.

Sarebbe bene portare molto cibo per i bambini perché non è facile acquistarlo nei negozi nella marina. Scegli gli itinerari più brevi e ancora più spesso nelle marine perché esse offrono più sicurezza e comodità.

19 Quando rientrare nella marina di base?

Le barche devono essere rientrate nella marina venerdì pomeriggio/sera per poter fare il check-out sabato mattina dalle 8 alle 9. Venerdì sera si dorme sulla barca e fino all'ora del check-out (di solito tra le 8 e le 9) gli ospiti devono essere pronti per sbarcare perché il personale deve preparare e pulire la barca per gli altri ospiti. Nei casi speciali, la barca può essere rientrata nella base in un orario non standard.

20 Sono possibili le modifiche tra i membri dell'equipaggio durante la vacanza a vela?

Sono possibili le modifiche tra i membri dell'equipaggio durante la navigazione però è necessario avvisarle in anticipo perché bisogna compilare la lista dell'equipaggio con i dati di cambiamenti e le informazioni riguardanti i membri che entrano o escono dell’equipaggio. Le liste dell'equipaggio devono essere rinviate alla SailingEurope via mail o fax.

Prima della consegna della barca, l'agenzia charter darà agli ospiti le liste verificate con i dati prima e dopo il cambio. Le liste devono essere conservate durante tutto il viaggio.

Se il cambio dei membri dell'equipaggio avviene durante la navigazione senza preavviso, è necessario contattare l'agenzia charter che spedirà la nuova lista dell'equipaggio. La possibilità di cambiare l’equipaggio e la lista dell’equipaggio dipende dal paese in cui navighi e dall’agenzia charter.

21 Si può imbarcare prima del tempo indicato per check-in?

Se arrivi nella marina molto prima del tempo previsto per l'imbarco, avvisaci dell'ora approssimativa del tuo arrivo e noi cercheremo di affrettare la preparazione della barca. Questo è possibile solo se al tempo marina non è affollata. Se, però, arrivi venerdì o prima devi trovare un alloggio per pernottare. Se hai bisogno dell'aiuto per trovare l’alloggio, non esitare a contattarci.