Merci de lire nos questions fréquemment posées afin de trouver
la réponse qui facilitera la recherche de votre voilier. En cas de
questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter (par
téléphone, Skype, chat).
Choisissez votre type de bateau préféré, les dates auxquelles
vous aimeriez naviguer et contactez nous pour connaître les
disponibilités, déposez une option (pour un maximum de 7 jours et
en fonction du type de saison) ou bien réserver immédiatement.
Veuillez noter qu'il n'est pas possible de déposer une option en
cas de réservation de dernière minute.
Si vous ne confirmez pas
votre option en temps voulu, l'option sera automatiquement annulée.
Dès la confirmation de votre réservation, un acompte d'un montant
s'élevant à 30% du prix total de la réservation devra être payé
dans les cinq jours suivant votre réservation. Votre bateau ne vous
sera réservé qu'après avoir réglé ce montant et nous avoir envoyé
la confirmation de paiement par fax ou email.
Afin de confirmer votre réservation, un acompte d'un montant
s'élevant à 50% du prix total de la réservation doit être régler
lors de la réservation. Le reste du prix à payer (50%) devra être
régler au plus tard 30 jours avant l'embarquement.
Pour les
réservations réalisées dans les 60 jours avat le départ, le prix
total de la réservation devra être réglé.
Vous disposez de
plusieurs moyens de paiement, vous pouvez payer soit par carte de
crédit ( VISA, MASTERCARD) ou par virement bancaires, qui opurrait
nécessité un déplacement dans votre agence bancaire. Si vous
choisissez de régler par carte de crédit VISA et MASTERCARD,
veuillez prévoir de régler un surplus de 3.9% pour couvrir les
charges supplémentaires occasionnées (pour le prix de la
réservation uniquement). Toutefois, il n'y a pas de charges
supplémentaires occasionnées pour les autres cartes de paiement
mentionnées ci-dessus.
si vous choisissez de payer avec votre
carte de crédit vous devrez nous procurer les détails de votre
carte de crédit: son numéro et sa date d'expiration, par fax ou par
téléphone.
Si vous préférer régler par virement bancaire, nous vous
fournirons nos coordonnées bancaires.
Si vous n'avez aucune expérience de navigation, ou si vous ne
disposez pas d'un permis de navigation, vous serez dans
l'obligation d'engager un skipper.
Dans l'hypothèse où vous avez
une expérience de navigation mais n'êtes oas sûr d'avoir les
compétences nécessaires, il est fortement recommandé d'engager un
skipper professionel pour quelques jours afin que votre croisière
soit plus relaxante. Vous pouvez également bénéficier des
connaissances de skippers locaux - ils ont une bonne connaissance
de la région Adriatique et pourrant vous suggérer les endroits les
plus intéressants pour nager et s'amuser, ainsi que de nombreux
restaurants.
Le tarif à la journée est de 125 € plus
l'approvisionnement. Comme le skipper dort également à bord, il est
préférable qu'il ait sa propre cabine.
Dans la plupart des cas le skipper dans l'espace salon.
Toutefois, il est fortement recommandé de réserver un bateau plus
grand et de procurer au skipper sa propre cabine. Dans la mesure
oùil est responsable du fonctionnement quotidien du bateau ainsi
que de la sécurité de l'équipage, il est préférable qu'il soit bien
reposé, de même vous aurez plus de confort sil'espace salon est
libre.
Chaque voilier est homologué pour un certain nombre de
personnes (la loi interdit de dépasser ce nombre).
Dans l'hypothèse d'un affrètement coque nue (en l'absence d'un
skipper de SailingEurope Charter) le skipper client doit être en
pocession d'un certificat de compétences pour diriger un bateau. Il
est également requis par la loi qu'un membre de l'équipage soit
qualifier pour faire fonctionner une station VHF.
Des citoyens
étrangers souhaitant affréter une coque nue doivent posséder un
permis présentant la photos du cliet, un timbre officiel, et un
justificatif de nationnalité. De plus, leprogramme d'entraînement
ainsi que l'examen doivent correspondre à l'équivalent croate. La
licence VHF est également obligatoire.
Si vous possédez un permis
de navigation quel qu'il soit, veuillez nous l'envoyer soit par
email soit par fax (No. + 385 1 488 22 09), pour que nous puissions
vérifier sa validité avec les autorités croates avant votre
affrètement.
SailingEurope Charter se réserve le droit de vous
contraindre à l'engagement d'un skipper en dépit de certificat
officiel, si vos compétences de navigation sont jugées insuffisante
par notre staff.
Dans le cas où les autorités de votre pays d'origine ne délivre
aucun type de document officiel de navigation ou de permis
(c.à.d.un permis avec justificatif de nationalité et timbre
officiel), veuillez nous faire parvenir tout types de documents
démontrant votre expérience de navigation (CV de navigation,
participation à des régattes, carte de membre d'un club de voile,
etc.). En fonction de ces documents, il vous sera délivrer un
permis de navigation temporaire, qui vous autorisera à
l'affrètement coque nue dans les eaux territoriales
croatiennes.
SailingEurope Charter se réserve le droit de vous
contraindre à l'engagement d'un skipper en dépit de certificat
officiel, si vos compétences de navigation sont jugées insuffisante
par notre staff.
Un permis délivré pour la navigation de bateaux à moteur, peut
être accepté si il est précisé qu'il est également valide pour la
navigation de bateaux à voile. dans tous les cas, vous devez nous
faire parvenir une copie par email ou fax (No. + 385 1 488 22 09),
afin que nous puissions vérifier sa validité avec les autorités
croates.
Si il n'est pas précisé sur le permis qu'il est valide
pour la navigation de bateaux à voile, il peut être mis à jour. Par
exemple, les permis délivrés en Italie peuvent être utilisés pour
la navigation de bateaux à voile et de bateaux à moteur.
Les croisières commencent et finissent le samedi par multiple de
sept jours.
Pendant la haute saison (en juin, juillet, août et
septembre), nous ne sommes pas en mesure de nous écarter de ce
système de réservation à la semaine (les prix ne sont pas flexibles
et vous devrez régler pour une semaine entière), alors que pendant
la saison basse (Octobre - Avril) les restrictions mentionnées
ci-dessus deviennent plus flexibles.
Dans tous les cas
SailingEurope Charter essayera de satisfaire au mieux vos souhaits
de réservation pour d'autres jours de la semaine et pour d'autres
types de période (par exemple pour des réservations de dix à douze
jours).
Toutes les croisières commencent à 17:00 le jour du départ
(normalement le samedi) et finissent à 08:00 le samedi.
SailingEurope Charter vous conseille de retourner au port le
vendredi à 18:00, afin que vous puissiez faire le plein du
réservoir et accomplir les formalités de check-out avec nos
responsables.
SailingEurope Charter veille à ce que les bateaux
soient délivrés en parfait ordre de marche. Si nous pouvons vous
délivrer un bateau plus tôt le jour de votre embarquement, nous le
feront mais cela n'est pas garanti.
Cela peut être envisagé (Rogac/Split - Sukosan/Zadar ou vice
versa), mais vous devrez régler un supplément.Veuillez consulter
nos tarifs.
Veuillez noter que l'option aller simple dépend
également de la disponibilité de certains types de bateaux, une
semaine avant votre croisière. Par exemple, si un bateau a déjà été
réservé par un autre client de Rogač la semaine précédant votre
croisière, vous ne pourrez pas partir de Sukošan, etc.
Les tarifs sont par bateau, par semaine, dépendent de la période
et comprennent:
• VAT
• Les frais de mouillage pour la première et dernière nuit de
croisière dans le port de départ et d'arrivée
• annexe de bateau
• draps
• ustensiles de cuisine
• Equipement de sécurité (n'oubliez pas de nous prévenir s'il y
a un enfant à bord, pour que nous puissions lui fournir un gillet
de sauvetage à sa taille
• Carte nautique et guide de pilotage
• Autres équipements nécessaires exigés par la loi pour une
croisière sûre et agreeable Optionnel:
• Skipper - 125 € par jour + la nourriture
• Hôtesse - entre 90 € et 110 € par jour + la nourriture; en
fonction des services demandés
• Cuisinier - 100 € par jour + la nourriture
• Moteur hors-bord - 80 € par semaine
• Filet de sécurité - utile s'il y a des enfants à bord (il est
disposé sur les côtés du bateau). Le prix est de 70 € par
semaine
• Prix d'un aller simple - 300 €
• Frais supplémentaires pour les animaux - 50 € par semaine
• Prix d'entrée dans les parcs nationaux, si vous avez envie de
les visiter
• Transfert - prix disponible sur demande
• Genois enrouleur
• Lazy Jack
• Bimini top
• Capote anti embruns
• annexe
• Guindeau électrique
• Pilote automatique
• GPS Chartplotter
• Lecteur Radio/CD avec des hauts parleurs extérieurs
• Douche de pont
Parmi les choses à apporter avec vous, n'oubliez pas le plus
important - apportez votre propre serviette de plage, des
chaussures à porter sur le pont, crèmes solaires, casquette et
effets personnels.
Consultez
ce document comprenant une liste détaillée des choses à ne pas
oublier.
En cas d'arrivée tardive à la base d'embarquement, veuillez
contacter le manager de la base afin de prendre les dispositions
appropriées. vous trouverez ses coordonnées sur votre carte
d'embarquement.
Veuillez noter qu'en Croatie tous les services sont payés en
Kunas. il est parfois possible de payer les frais de mouillage en
Euros, mais cela dépend du port et doit être vérifié à
l'avance.
Dans les restaurants, magasins et supermarchés vous
pouvez aussi utiliser la carte de crédit.